Terakhir diperbarui: 28 Juni 2026
Kebijakan Privasi
Selamat datang di website Etiar Satya Grup (“Kami”). Kami menghargai privasi setiap pengunjung website https://etiar.id.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang diperoleh melalui website kami.
Dengan mengakses atau menggunakan website ini, Anda dianggap telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Website ini berfungsi sebagai media informasi mengenai perusahaan dan produk yang kami tawarkan. Kami dapat mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela, seperti:
-
Nama
-
Alamat email
-
Nomor telepon (apabila diberikan)
-
Nama perusahaan (apabila diberikan)
-
Isi pesan atau pertanyaan yang dikirim melalui formulir kontak atau chatbot.
Selain itu, server website dapat secara otomatis mencatat informasi teknis seperti:
-
Alamat IP
-
Jenis browser
-
Sistem operasi
-
Halaman yang dikunjungi
-
Waktu akses
-
Informasi teknis lain yang diperlukan untuk keamanan dan operasional website.
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
-
Menanggapi pertanyaan atau permintaan informasi.
-
Memberikan informasi mengenai produk dan layanan kami.
-
Meningkatkan kualitas website dan pengalaman pengguna.
-
Menjaga keamanan website.
-
Memenuhi kewajiban hukum apabila diperlukan.
3. Chatbot AI
Website ini menyediakan layanan chatbot berbasis kecerdasan buatan (AI) untuk membantu menjawab pertanyaan pengunjung.
Informasi yang Anda masukkan melalui chatbot dapat diproses untuk menghasilkan jawaban, meningkatkan kualitas layanan, melakukan analisis penggunaan, serta menjaga keamanan sistem. Kami menyarankan agar Anda tidak memasukkan informasi yang bersifat rahasia, sensitif, atau data pribadi yang tidak diperlukan saat menggunakan chatbot.
4. Cookie
Website ini dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengingat preferensi tertentu, serta membantu analisis penggunaan website.
Anda dapat mengatur browser untuk menolak atau menghapus cookie sesuai preferensi Anda. Namun, beberapa fungsi website mungkin tidak bekerja secara optimal.
5. Layanan Pihak Ketiga
Website ini dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk mendukung operasional website, seperti layanan hosting, analitik, keamanan, maupun layanan chatbot. Layanan tersebut dapat memproses informasi sesuai dengan kebijakan privasi masing-masing.
6. Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penggunaan yang tidak sah.
Informasi pribadi hanya disimpan selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini atau sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
7. Pengungkapan Informasi
Kami tidak menjual, menyewakan, ataupun memperdagangkan data pribadi pengunjung kepada pihak lain.
Informasi hanya akan diungkapkan apabila diwajibkan oleh hukum atau diperlukan untuk melindungi hak, keamanan, maupun kepentingan yang sah.
8. Tautan ke Website Lain
Website ini dapat berisi tautan menuju website pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas isi maupun kebijakan privasi website tersebut.
9. Hak Pengguna
Anda dapat menghubungi kami apabila ingin:
-
menanyakan informasi mengenai data pribadi Anda;
-
meminta perbaikan data;
-
meminta penghapusan data, sepanjang memungkinkan dan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
10. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini beserta tanggal pembaruan.
11. Hubungi Kami
Etiar Satya Grup
Surabaya, Indonesia
Email: halo@etiar.id
Telepon: 0895-3216-57324
Website: https://etiar.id
